¿Es usted cliente de las soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™?

Técnico delante de un automóvil en un taller observando un dispositivo tipo tableta.

Soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™

Presentamos una solución integral para ayudar a maximizar la rentabilidad, el rendimiento y la eficiencia de su taller.

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Impulse el negocio de reparación de accidentes con 3M™ RepairStack™.

Descubra más oportunidades de beneficio con nuestro avanzado sistema de hardware y software: 3M™ RepairStack™. Esta solución integrada y automatizada ofrece gestión universal de inventarios, planificación y facturación simplificadas, y análisis del rendimiento empresarial en tiempo real.

Las múltiples opciones de personalización le ayudarán a incorporar fácilmente 3M™ RepairStack™ a los procesos y sistemas de gestión existentes en su taller. Lleve su negocio a otro nivel con 3M, líder consolidado en el mercado de la reparación de vehículos accidentados. Infórmese hoy mismo.


Desarrollado pensando en la rentabilidad de los talleres​

  • Un técnico escanea la etiqueta de producto de un contenedor en un armario.
    Gestión universal de inventarios

    Haga un seguimiento preciso y organice todo su material 3M y de otros proveedores, automatice los nuevos pedidos a los distribuidores que prefiera y mejore eliminando la gestión manual del inventario.

  • Mujer en un taller mirando la pantalla de una tableta.
    Facturación integrada

    Nuestro software integrado bidireccional ayuda a registrar con precisión el uso del inventario por presupuesto, técnico y vehículo, y a agilizar la planificación y la facturación de unos costes de materiales que no contaba con recuperar.

  • Un hombre sentado en una habitación sobre un taller observa un panel en una pantalla.
    Análisis de rendimiento en tiempo real​

    Lleve un registro detallado del rendimiento del negocio para no perder la senda del éxito. Nuestra avanzada herramienta de análisis de rendimiento supervisa los KPI relevantes y ofrece oportunidades para la mejora operativa en tiempo real.


Automatice los procesos diarios de su taller

Las innovadoras soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™, una plataforma combinada de gestión de inventario de hardware y software, están diseñadas para optimizar y automatizar los procesos diarios del taller y así poder concentrarse en el futuro del negocio.

Aproveche las numerosas ventajas del nuevo sistema, como facturación integrada, planificación simplificada de pedidos y entregas, análisis de rendimiento y mucho más.

  • Icono decorativo
    Informe preciso del uso de materiales
  • Icono decorativo
    Integración bidireccional con el sistema de gestión taller (la integración con sistemas específicos puede variar; póngase en contacto con 3M para obtener más información).
  • Icono decorativo
    Instalación de principio a fin
  • Icono decorativo
    Formación y tutoriales a petición
  • Icono decorativo
    Pedidos de reposición automáticos
  • Icono decorativo
    Gestión optimizada de inventarios
  • Icono decorativo
    Información útil para actuar en tiempo real
  • Icono decorativo
    Márgenes de producto maximizados

Testimonios de clientes

  • Hombre utilizando un RepairStack delante de contenedores de almacenamiento.
    Colisión en el borde inicial

     

  • Vista de contenedores de almacenamiento con etiquetas de RepairStack
    Taller automóvil en Miami

     

"3M™ RepairStack™ me ha permitido un seguimiento mucho más eficiente de los materiales". El sistema de pedidos ha mejorado y ahora controlamos mejor los pedidos cuando se agota un artículo".
Propietario de taller
imagen de 5 estrellas amarillas

Soporte integral para el cliente

  • Dos personas conversan junto a un vehículo dañado y un armario 3M™ RepairStack™ abierto.
    Servicio de atención al cliente especializado desde la instalación hasta la aplicación

    Consiga la asistencia que necesite y aproveche al máximo las soluciones de alto rendimiento 3M™ RepairStack™. Nuestros expertos del sector están para ayudarle y guiarle durante todo el proceso, proporcionándole desde la instalación in situ hasta instrucciones y formación, tanto online como offline.

    Estamos encantados de ayudar:
    Chat: inicie sesión y haga clic en el icono de la parte inferior izquierda de la pantalla.

    E-Mail: support-repairstack(a)mmm.com

    Teléfono ES: +34 900 034 903

    Contacto de atención al cliente para Repair Stack (PDF, 575 KB)


Soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™: Preguntas frecuentes

  • El sistema de soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™ incluye un contrato para productos aliados de 3M, un armario fijo con cerradura (1828,8 mm de alto x 609,6 mm de profundidad x 1219,2 mm de ancho) con paneles y puertas ranuradas, contenedores apilables de varios tamaños (que pueden contener hasta 100 SKU diferentes), un escáner para iPhone de Apple® dentro de una funda resistente y dedicada para iPhone con cargador, y los productos de software 3M™ Herramienta de análisis de rendimiento y 3M™ Módulo de facturación.

  • Sí. Las soluciones de rendimiento 3M™RepairStack™ albergan y monitorizan el uso de hasta 100 SKU de productos diferentes, tanto de 3M como de otras marcas.

  • Sí. Puede comprar cada componente de las soluciones de rendimiento 3M™RepairStack™ por separado, incluido el armario fijo y el software integrado: 3M™ Herramienta de análisis de rendimiento y 3M™ Módulo de facturación.

  • Los clientes que utilizan el software 3M™ RepairStack™ Módulo de facturación durante al menos 60 días recuperan, en promedio, 572 libras esterlinas al mes en materiales de reparación. El 25 % de los talleres de carrocería que utilizan las soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™ recuperan un promedio de 788 libras esterlinas al mes en materiales de reparación. *

    * Basado en un estudio de talleres de carrocería que utilizaron el módulo de facturación 3M™ RepairStack™ durante al menos 60 días entre el 1 de octubre de 2021 y el 30 de junio de 2022. Análisis basado en clientes ubicados en EE. UU. con el tipo de cambio 1 USD= 0,8 GBP

  • 3M™RepairStack™ Módulo de facturación es una herramienta digital que ayuda a los talleres de carrocería a crear un plan de materiales específico para cada reparación. A continuación, el sistema genera una factura completa que detalla cada producto necesario y la cantidad utilizada. Esto no solo ayuda al taller a cobrar los materiales que utiliza, sino también a las compañías de seguros para documentar los materiales necesarios para una reparación segura y responsable. Si se utiliza durante la planificación de la reparación, el módulo de facturación 3M™ reduce la necesidad de suplementos posteriores, ahorrando al taller y a la compañía de seguros el tiempo y el dinero que supone el papeleo adicional.

  • 3M™ Herramienta de análisis de rendimiento le permite monitorizar KPI determinados en tiempo real, como el tiempo de ciclo, la rentabilidad de los materiales, las ventas totales y las horas de trabajo. El software genera información de negocio práctica con recomendaciones sobre áreas de mejora, comparaciones del taller con referencias del sector y mucho más. Con su sistema de gestión específico integrado, 3M™ Herramienta de análisis de rendimiento permite descargar directamente datos y llevar un seguimiento de los KPI desde un panel de control centralizado.

  • Usted y su proveedor trabajan juntos para crear una situación beneficiosa para ambas partes. De hecho, la implementación de 3M™ RepairStack™ en su taller permite opciones flexibles de reabastecimiento automático y pedidos bajo demanda. Algunos clientes han optado por implementar un enfoque híbrido, de modo que su proveedor se mantiene conectado en la sala de pintura, utilizando herramientas de pedidos bajo demanda, y la solución 3M™ RepairStack™ ayuda a solicitar todos los productos relacionados según un calendario de entrega acordado entre usted y el proveedor.

  • No hay problema. No es raro que los talleres compren materiales a múltiples proveedores y distribuidores. 3M™ RepairStack™ ofrece la flexibilidad que su taller necesita.

  • No hay problema. La clave es la comunicación y tener un objetivo común con los técnicos del taller. La interfaz es fácil de usar y las medidas de seguridad se pueden programar para satisfacer las necesidades de su taller. La retirada de material del armario lleva solo unos segundos y permite a los técnicos concentrarse en sus tareas, en lugar de gestionar el inventario. Además, se ofrecen opciones de formación bajo demanda para ayudar al personal, ya sea con la integración o con las aplicaciones de software.

  • 3M cuenta con una larga tradición en la creación de herramientas de valor añadido para el sector de la reparación de vehículos accidentados. 3M™ RepairStack™ es la respuesta a peticiones de los clientes para disponer de mejores herramientas de facturación y análisis que ayuden a los talleres de carrocería a ser más rentables e identificar información útil para mejorar el rendimiento del negocio.

  • 3M ofrece soporte para la instalación de principio a fin. Los representantes de 3M solicitarán la información necesaria para configurar el sistema, programar la instalación, realizar la instalación y formar a todo el personal sobre cómo utilizar los componentes de hardware y software. El tiempo de instalación suele ser de 2 a 4 días, dependiendo del tamaño del taller, aunque 3M gestiona el proceso para minimizar las distracciones y las interrupciones.

  • 3M está invirtiendo en soporte especializado para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Puede contactar con nuestro personal de soporte de 8:00 a 20:00 (EST) por medio de las siguientes opciones:

    E-Mail: support-repairstack(a)mmm.com

    Teléfono ES: +34 900 034 903

    3M está invirtiendo en soporte especializado para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Puede contactar con nuestro personal de soporte de 8:00 a 20:00 (EST) por medio de las siguientes opciones:

    E-Mail: support-repairstack(a)mmm.com

    Teléfono ES: +34 900 034 903

  • 3M ofrece periódicamente versiones para corregir errores o solucionar problemas, así como actualizaciones para mejorar la experiencia del software y optimizar las funciones y servicios.

  • Continuamos invirtiendo en infraestructura que permita la integración en todo el sector, desde el software de gestión taller hasta los portales de pedidos de distribuidores y los portales de pintura. Nuestra misión es ser interoperables porque creemos de forma integral en un taller conectado para beneficio de todos los talleres de reparación de carrocerías y de todas las partes interesadas del sector. Póngase en contacto con 3M para confirmar la compatibilidad y la disponibilidad de las opciones de integración.

  • Las dimensiones del armario fijo son 1828,8 mm de alto x 609,6 mm de profundidad x 1219,2 mm de ancho.

  • 3M recomienda seguir todas las normativas locales para el almacenamiento de materiales de pintura.

  • Sí, 3M™ RepairStack™ se integra con algunos de los sistemas de gestión taller actuales y planea integrarse con otros sistemas de gestión taller líderes en el futuro.

  • No. Todos los componentes 3M™ RepairStack™ se pueden usar sin integración con la plataforma de software de gestión taller.

  • 3M reconoce que existen requisitos de fabricante y limitaciones de suministro que pueden reducir la capacidad de un taller de reparación para utilizar materiales 100 % aliados de 3M como parte de un Acuerdo de materiales estándar 3M™ RepairStack™. Por ello, el acuerdo establece y prevé un margen de excepción del 10 % para contemplar esta situación.

  • Los talleres de reparación interesados en 3M™ RepairStack™ tienen dos opciones:


    1. 3M proporciona el hardware (armarios, escáneres y accesorios) sin cargo, lo que requiere un compromiso del 100 % con los materiales aliados de 3M durante un período de tiempo, que generalmente oscila entre 3 y 5 años, dependiendo de la cantidad de hardware proporcionado.
    2. El cliente puede optar por adquirir el equipo, en cuyo caso no existe obligación de utilizar materiales aliados de 3M.

    En ambos casos, 3M requiere una suscripción mensual para acceder al software RepairStack.

  • Sí. Podemos ayudarle a crear un inventario fantasma de artículos facturables que no proporciona 3M.

  • Sí. El acceso a esta información es posible con la función 'Informes' del software 3M™ RepairStack™.

  • Actualmente, 3M™ RepairStack™ está disponible en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Irlanda. Próximamente habrá disponibilidad en otros mercados.

  • Las soluciones de rendimiento 3M™ RepairStack™ se diseñaron pensando en los clientes del sector de la reparación de vehículos accidentados. Sin embargo, es altamente configurable para adaptarse a las necesidades de otros clientes.