3M ofrece una garantía de dos años para las herramientas del sistema de lijado 3M™ y las pulidoras rotorbitales 3M™ Perfect-it™ a partir de la fecha de venta. Si un usuario final experimenta un problema con la herramienta dentro de este período de garantía, primero debe ponerse en contacto con su Distribuidor. El Distribuidor comprobará si la herramienta todavía se encuentra dentro del período de garantía y confirmará que no existen signos evidentes de uso indebido. Si el Distribuidor determina que la reclamación es válida en garantía, completará un Formulario de Solicitud de Reparación para Herramientas en Garantía y lo enviará por correo electrónico a 3M.aadTools.EMEA(a)mmm.com para solicitar la recogida de la herramienta y su envío al Proveedor de Servicio Autorizado Europeo en Alemania
Correo electrónico de 3M: 3M.aadTools.EMEA(a)mmm.com
Centro de servicio homologado: Wibeco Becker Import GmbH
Dirección: Spielburgweg 17 41844 Wegberg (Germany)
Número de teléfono: +49 (0) 2434 92559-0
Dirección de correo electrónico: service(a)wibeco.de
Guía del proceso de garantía (PDF, 533 KB)
Formulario de reparación de herramientas en garantía (PDF, 415 KB)